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Spielhalle Hamm
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Erster Einzahlungsbonus:

200% bis zu 750 € + 200 Freispiele

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. RECHTLICHER STATUS

Die Plattform ist von der Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer 8048/JAZ2024-001 lizenziert und wird von Spielhalle Hamm N.V., registriert in Curaçao, betrieben.

  1. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDENPROZESS

Um die Plattform zu nutzen, müssen sich die Nutzer ein Konto ("Konto") bei der Plattform registrieren. Der Registrierungsprozess umfasst die Bereitstellung bestimmter persönlicher Informationen, einschließlich eines Passworts. Nach Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Nutzer einen Aktivierungslink, den er anklicken muss, um sein Konto zu aktivieren.

Die Nutzer müssen ihre Identität bei der ersten Auszahlung von der Plattform überprüfen, indem sie einen Scan ihres Reisepasses oder Personalausweises einreichen.

Das Konto des Nutzers wird sofort nach Abschluss des Verifizierungsprozesses aktiviert.

  1. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

Die Plattform bietet über 5.500 Spielautomaten und Tischspiele von renommierten Drittanbietern, darunter Novomatic, Merkur, Pragmatic Play, NetEnt und Evolution.

  1. BONUSSE UND AKTIONEN

Durch die Registrierung eines Kontos bei der Plattform können Nutzer an verschiedenen Boni und Aktionen ("Boni") teilnehmen. Der Willkommensbonus bietet eine 100%ige Erhöhung bis zu 500 € sowie 200 Freispiele für das Spiel Book of Ra, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen (siehe Abschnitt 5 unten).

Der Nutzer muss eine Mindesteinzahlung von 20 € vornehmen und den Aktionscode "HAMMDE" an der Kasse eingeben, um den Willkommensbonus zu aktivieren.

  1. VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMM

Nutzer, die an Glücksspielaktivitäten teilnehmen, können Punkte ("Punkte") sammeln, die gegen Bargeld oder andere Belohnungen eingelöst werden können, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen (siehe Abschnitt 6 unten).

Die Punkte werden nach einem Standardrate von einem Punkt pro 10 € Einsatz, den der Nutzer auf Spielen von Novomatic und Merkur platziert, gesammelt.

  1. ZAHLUNGSARTEN UND BANKBEDINGUNGEN

Nutzer können Einzahlungen auf ihr Konto mit verschiedenen Zahlungsmethoden ("Einzahlungsarten") vornehmen, darunter:

  • Visa- oder Mastercard-Kreditkarten (Mindestbetrag: 10 €, Höchstbetrag: 5.000 €)
  • Skrill- und Neteller-E-Wallets (Mindestbetrag: 10 €, Höchstbetrag: 5.000 €)

Auszahlungen können per Banküberweisung (Höchstbetrag: 5.000 € innerhalb von 1-3 Werktagen) oder unter Verwendung der oben genannten Einzahlungsarten erfolgen.

Die Plattform behält sich das Recht vor, zusätzliche Unterlagen anzufordern, um die Identität eines Nutzers vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu verifizieren.

  1. WICHTIGE BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN
  • Die maximale Umsatzanforderung für Boni beträgt das 35-fache des Bonusbetrags.
  • Nutzer dürfen während der Aktivität eines Bonus nur bis zu 5 € auf Spielen setzen.
  1. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

Die Plattform bietet verschiedene Werkzeuge und Ressourcen zur Förderung verantwortungsbewusster Spielpraktiken ("Tools für verantwortungsvolles Spielen"). Dazu gehören:

  • Tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits
  • 24-Stunden-Zeitüberschreitungsfunktionen für eine temporäre Selbstsperre von der Plattform
  • Permanente Kontoschließung (Selbstsperre)

Nutzer werden ermutigt, auf diese Tools für verantwortungsvolles Spielen über ihre Kontoeinstellungen zuzugreifen.

  1. SICHERHEIT UND FAIRES SPIEL

Die Plattform verwendet branchenüblich standardisierte Verschlüsselung und SSL-Technologie, um sichere Transaktionen zu gewährleisten, sowie Cloudflare DDoS-Schutz gegen unbefugte Angriffe.

Die von der Plattform angebotenen Spiele wurden von iTech Labs geprüft und für bestimmte Spiele (einschließlich Aviator) als nachweislich fair zertifiziert.

  1. KUNDENSUPPORT

Nutzer können das Support-Team der Plattform kontaktieren über:

  • Live-Chat: 24/7 verfügbar
  • Supportkanäle: typischerweise innerhalb 1 Stunde nach Eingang der Anfrage

Die Plattform ist bestrebt, schnell und effizient auf alle Kundenanfragen zu reagieren.

  1. SONSTIGE BEDINGUNGEN

Nutzer werden darauf hingewiesen, dass die maximalen Auszahlungsgrenzen pro Woche und Monat 5.000 € bzw. 20.000 € betragen. Das Konto des Nutzers kann gesperrt oder gekündigt werden, wenn diese Grenzen ohne vorherige Genehmigung der Plattform überschritten werden.

Die Bedingungen dieser Vereinbarung ("Vereinbarung") können jederzeit mit angemessener Vorankündigung an die Nutzer durch Veröffentlichung auf der Plattform geändert werden.

Nutzer müssen diese Bedingungen regelmäßig überprüfen und bestätigen, dass sie sie gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein, wenn sie die Plattform weiterhin nutzen.